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12博手机登录:进一步明确了消费者需要在不影响商品完整性的情况下

时间:2022/3/16 20:01:16   作者:   来源:   阅读:9   评论:0
内容摘要:消费者在网上购物时,往往通过经营者网站的介绍来了解商品的情况和特点。与实体购物体验不同,对于消费者来说,经营者对商品或服务的描述是他们了解商品或服务内容最直观的方式。我国《消费者权益保护法》确立了七天无理由退货制度。经营者通过互联网、电视、电话、邮购等方式销售产品的,消费者有权自收到产品之日起7日内退货,12博手机登录...

消费者在网上购物时,往往通过经营者网站的介绍来了解商品的情况和特点。与实体购物体验不同,对于消费者来说,经营者对商品或服务的描述是他们了解商品或服务内容最直观的方式。我国《消费者权益保护法》确立了七天无理由退货制度。


经营者通过互联网、电视、电话、邮购等方式销售产品的,消费者有权自收到产品之日起7日内退货,12博手机登录,不需说明理由,在日内退货,但下列产品除外:定制产品;新鲜和易腐产品;数码产品,例如在网上下载或由消费者拆开包装的视听产品和电脑软件;报纸和期刊交付。除前款所列商品外,经消费者购买时确认的其他根据商品性质不宜退货的商品,不得无故退货。消费者退回的商品应完好无损。


为了加强对消费者售后权益的保护,《条例》在《消费者权益保护法》的基础上,进一步明确了消费者需要在不影响商品完整性的情况下,对商品进行拆箱验货。盖章的原因是不适用七天无理由退货制度,除非法律另有规定。在司法实践中,如何确定“必要检验货物”和“不影响货物的完整性”?7天无理由退货制度是否适用于已开启或试用的产品?

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